〒252-0244 神奈川県相模原市中央区田名2931-4
JR橋本駅・京王相模原線 橋本駅 南口より車で15分

お気軽にお問合せください
受付時間:8:30~17:30
定休日 :日曜・祝日

お電話でのお問合せ・ご相談はこちらへ

フォーク・フォーク・よいサービス
0120-4949-43

よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

サービスについて

どうして品質やサービスが良いのに、こんなに安いんでしょうか?

自社工場・自社運搬で行っており、事業所は一拠点で余計な経費をかけていません

お客様の経費削減に貢献するため、自社整備工場で全てを行い、運搬も自社トラックで全て行っております。また事業所も色々な場所に作るのではなく、一拠点だけ(神奈川県相模原市)にしていますので必要経費を最大限まで落としています。また高品質で低価格な商品をお客様にご提供させて頂くために、広告宣伝費もおさえております。

初めてでも大丈夫ですか?

インターネットからお問合せの方がほとんどですので、安心してご利用ください

当社を始めてご利用されるお客さまは、ほとんどがインターネットからのお問合せです。
お問合せの際に「初めてのご利用」とお伝えいただければ、最適なフォークリフトのご提案や料金システムについて、丁寧にご案内申し上げます。特にレンタルフォークリフトはご新規様半額となっておりますので、皆さんお電話で「初めてなのですが」とお伝え下さいます。もちろん、お申込み後のサポート体制も充実しておりますので、どうぞ安心してご利用ください。

中古車、リース、レンタル、どれが向いているでしょうか?

ご状況やご要望を踏まえて、最適なプランをご提案いたします

お客さまのご状況やご要望に合わせて、最適なプランや車種をご提案いたします。
決め方が分からないといった場合は、まずはお気軽にお問合せ・ご相談ください。

納期はどのくらいでしょうか?

2週間程度いただいております

中古フォークリフトは念のため2週間の納期を頂いておりますが、店頭で完成済みの車輌がある場合はお待ちいただかないで、すぐに納車することが可能です。
レンタルフォークリフトも在庫がある場合でも、沢山のお客様からご注文頂いているため、トラックのスケジュールの兼ね合いですぐに運搬できない事もあります。ですので念のため2週間の納期を頂いております。

故障した場合すぐに来てもらえるのでしょうか?

故障を未然に防ぐため、当社のお客様には月例点検の契約をおねがいしております

毎月の月例点検を契約して頂くことで、担当の整備士が毎月訪問させて頂き、故障しそうな箇所を事前に指摘させて頂きます。お客様のご判断で前もって修理させて頂く事も可能ですので、故障の確立も下がります。月例契約してくださっているお客様で急な故障の場合は、作業場所もフォークリフトの癖もわかっておりますので、早めの対応が可能です。
新規のお客様の場合は「無料点検サービス」をご利用下さい。10分程度で故障カ所をチェックさせて頂きます。即日にお伺いすることが難しい場合があります。まずはお問合せ下さい。

後から追加の費用がかかることはありませんか?

掲載している費用以外はかかりません

当社はすべて表示価格のままでご提供しています。ホームページに掲載している料金以外にかかることはございませんので、どうぞご安心ください。レンタルフォークリフトに関してもアタッチメントの在庫があるものは無料です。但し、運搬費は別途料金がかかります。
もちろん、在庫のないアタッチメントや小型特殊ナンバー取得、企業カラーの指定色などのご要望があれば、お見積りをさせていただきますので、ぜひお気軽にお問合せください。

対応エリアはどこまでですか?

神奈川・東京・埼玉・その他一部地域となっております

対応エリアは神奈川・東京・埼玉・その他一部地域です。対応エリア外の場合は、運送会社さんにお願いする場合もあるため運搬費は別料金となります。詳しくはお問合せ下さい。エリア外の場合、中古フォークリフトのアフターサービスは、メーカーや他業者をご紹介させて頂くことも可能な場合がありますので、ご相談下さい。
物販品に関しましては全国対応しております。代引きも可能です。

お問合せ・お申込みについて

注文前に色々と相談したいけど、どうしたらいいの?

無料でお客様の作業場所やフォークリフトの状態を拝見させて頂きます

当社は初めてフォークリフトをお使いになりたい方や、どんな機種がいいかわからない方へ無料でご相談を承っております。プロの営業マンが直接お客様の作業現場へ訪問し、お悩みを伺ったり、使用場所のサイズを測って、最適なフォークリフトをご提案いたします。営業マンが大変親切だったとご好評いただいております。過剰な営業は絶対にしませんのでご安心下さい。

見積りに費用はかかりますか?

お見積りは無料です

お見積りは無料です。特に特定自主検査では他社より1円でも高い場合はお知らせ下さい。国内全メーカー対応しておりますので、お気軽にお問合せ下さい。

どんな人が対応してくれるの?

整備士は有資格、営業スタッフは経験豊富なプロがご対応致します。

法令で定められた資格を有する検査者がお見積りや点検にお伺いします。当社は資格を持たない整備士がお伺いすることはありません。
また営業スタッフは、経験豊富なプロ目線からアドバイスできる者が現場にお伺いします。現場にお伺いしたりお話を聞いた際に、万が一修理ができない場合や車両が対応ができない場合でも、あいまいにお返事するのではなく誠意を持って対応させて頂きます。お客さまのお悩みや疑問をスピーディに解消でき、安心してご相談いただけるよう常に心掛けております。

お問合せ・ご相談はこちら

お問合せ・ご相談は、お電話またはフォームにて受付しております。
まずはお気軽にご連絡ください。

お電話でのお問合せはこちら

フォーク・フォーク・よいサービス
0120-4949-43
受付時間
8:30~17:30
定休日
日曜・祝日